今年9月29日，在2018浙江外資企業(yè)圓桌會議上，張晶作為玫琳凱(中國)副總裁兼省外資協(xié)會會長出席了會議。會上，張晶同其他50多家外商投資企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一起，為更好地提升營商環(huán)境，吸引更多優(yōu)秀的外資來浙江建言獻(xiàn)策。

　　在張晶看來，像玫琳凱這樣的外資公司，取得數(shù)十年良好發(fā)展，并不斷在中國市場加碼，跟浙江乃至全國不斷優(yōu)化的營商環(huán)境息息相關(guān)。

 

玫琳凱(中國)副總裁張晶

 

玫琳凱亞太生產(chǎn)中心

 

　　科技打造“美麗夢工廠”

　　1995年，經(jīng)國家工商局批準(zhǔn)，玫琳凱成為首批被批準(zhǔn)在中國經(jīng)營的三家直銷公司之一。當(dāng)年4月，玫琳凱在杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)了美國以外的首家工廠，以供應(yīng)中國的市場需求，至今已經(jīng)過去了23年。

　　21年前，大學(xué)畢業(yè)的張晶進(jìn)入玫琳凱公司，成為公司的一名普通員工。公司坐落于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，當(dāng)時的工廠剛起步，離主城區(qū)有30公里，車流稀少，一入深夜，甚至有些荒涼的感覺。

　　如今，開發(fā)區(qū)已有眾多國際知名企業(yè)落戶，寬闊的馬路上，綠樹成蔭，車流不息，成了一片創(chuàng)業(yè)熱土。而玫琳凱以這里為起點，經(jīng)過20余年的發(fā)展，將市場不斷擴(kuò)大，已分別在中國30多個省市自治區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。

　　事實上，杭州是玫琳凱在美國本土以外唯一的海外生產(chǎn)中心。近年，公司在中國的發(fā)展，超越全球其他市場，公司的產(chǎn)品在中國化妝品市場份額排名中，也連續(xù)多年名列前茅。

　　幾天前，記者來到位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的玫琳凱亞太生產(chǎn)中心。進(jìn)入這個由科技打造的“美麗夢工廠”，最為直觀的感受是，整潔而安靜。

　　透過廠房走廊一側(cè)的玻璃，可以看到幾乎實現(xiàn)了全自動的生產(chǎn)中心；另一側(cè)，分割成若干透明的房間里，一臺臺精密的儀器旁，穿著白大褂的研發(fā)人員不斷對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、分類、存儲。

　　每個參觀過玫琳凱亞太生產(chǎn)中心的人，都會在公司大廳顯要位置看到一面榮譽(yù)墻，上面表彰的是銷售杰出代表和公益愛心人士。這面墻的人物每年換一次，近幾年，外籍人士越來越多。扎根杭州的玫琳凱，借由這片土地成長壯大，在中國市場蓬勃發(fā)展的同時也不斷吸引海外人才加入。

 

　　5年內(nèi)加碼5億元

　　良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，讓玫琳凱自然地選擇在中國市場不斷加碼。

如今，公司在占地超72000平方米的亞太生產(chǎn)中心的基礎(chǔ)上，投入巨資將亞太生產(chǎn)中心升級成集研發(fā)、生產(chǎn)、分銷為一體的供應(yīng)鏈核心。

　　玫琳凱落戶杭州的23年里，經(jīng)歷過幾輪的經(jīng)濟(jì)波動。由于化妝品銷售的特殊性，在經(jīng)濟(jì)不好時，反而是他們鞏固增長額的契機(jī)。同時，在那段時間，公司以積極的方式應(yīng)對。比如，大量啟用本土化的材料以及管理層人士，在中國及海外市場站穩(wěn)腳跟。

　　2013年起，公司又增加投資5億元人民幣，先后在杭州建成全國分銷中心、華東分倉、亞太研發(fā)中心等一系列設(shè)施。

　　去年，玫琳凱決定進(jìn)入保健食品這一新的領(lǐng)域。為此，需要將公司名稱更改為“玫琳凱(中國)有限公司”。

　　在了解到這一情況后，浙江省各級政府，尤其是商務(wù)和市場監(jiān)管等部門，給予了玫琳凱最大的幫助和支持，提前做好前期準(zhǔn)備工作。2017年5月22日上午，玫琳凱拿到了更改后的營業(yè)執(zhí)照。整個過程歷時45天，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)先計劃的6個月。

　　張晶說，在政府部門為企業(yè)營造的良好營商環(huán)境下，玫琳凱不斷發(fā)展進(jìn)取。今年10月，玫琳凱推出一條全新的在線銷售渠道：注冊顧客在線銷售模式。顧客一鍵購買更簡單，隨后還將有美容顧問通過售后方式提供服務(wù)及專業(yè)指導(dǎo)。同時，伴隨全新在線渠道的推出，玫琳凱新零售模式及創(chuàng)新服務(wù)體驗方式也已經(jīng)初步形成。

　　張晶說，玫琳凱的未來，也將繼續(xù)遵循“為利益相關(guān)方持續(xù)創(chuàng)造價值”的理念，持續(xù)增加產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的投資，在全國乃至亞太地區(qū)繼續(xù)發(fā)展壯大。