今天的分享，來自于最近一周關(guān)于食品安全的新聞。

 

（來源：人民日?qǐng)?bào)微博）

 

　　高油高鹽高添加劑的辣條，食物發(fā)霉變質(zhì)的學(xué)校食堂，衛(wèi)生堪憂的餐館后廚，吃剩的菜品回收再上桌……看到這些新聞的時(shí)候，公司的同事說“嚇得不敢出門吃飯”。

　　這不是我們第一次聊到食品安全的話題了，盡管每次新聞報(bào)道的都是個(gè)案，不代表整個(gè)行業(yè)都是如此，但這些個(gè)案累加起來，一次次觸動(dòng)消費(fèi)者敏感的神經(jīng)，最終形成的印象就會(huì)是“天下烏鴉一般黑”。在餐館衛(wèi)生問題的新聞下面，最熱的一條評(píng)論是“所有餐館的后廚都是不洗菜的”。這并非事實(shí)，但卻體現(xiàn)了最真實(shí)的焦慮：對(duì)食品安全問題的恐慌。

 

 

 

　　作為健康產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者，每一次食品安全事件的發(fā)生，我們都沒辦法做旁觀者。消費(fèi)者的恐慌累加起來，總有一天會(huì)變成對(duì)全行業(yè)的信任危機(jī)。畢竟，他們不可能在每一次用餐之前先參觀后廚，在每一次購買食品之前先考察工廠或者去檢測是否存在有害物質(zhì)。他們應(yīng)對(duì)恐慌的方式往往只能是全盤否定。而這樣的否定，難免會(huì)讓踏踏實(shí)實(shí)做事的商家覺得委屈。

 

 

 

　　其實(shí)，又何止是食品安全問題如此呢？現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基石是信任。我們沒有辦法退回到農(nóng)業(yè)社會(huì)所有的東西都自給自足的時(shí)代，要維持正常的生活必需去購買不同的商品和服務(wù)。沒有人會(huì)在每個(gè)領(lǐng)域都成為專家，不管是主動(dòng)還是被動(dòng)，都只能對(duì)商品和服務(wù)的提供者報(bào)以信任。

　　正因?yàn)槿绱耍�才�?huì)有自詡“聰明”的商家在消費(fèi)者看不見的地方偷工減料，以次充好。然而，對(duì)希望獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)來說，會(huì)更愿意使用“笨辦法”：不管消費(fèi)者看不看得見，都要做好產(chǎn)品，做好服務(wù)。我相信，只要堅(jiān)持的時(shí)間夠久，好東西會(huì)自己說話，好口碑會(huì)越傳越遠(yuǎn)。

　　與所有的員工和伙伴共勉。