近日，全球知名的美國營養品公司康寶萊攜旗下20多類50多種海外暢銷產品再度亮相2019年第二屆中國國際進口博覽會，傳遞營養+運動的健康生活方式。康寶萊中國區總裁郭木在與記者交流中表示：“盡管我們在中國已經運營了十幾年，但在很多領域還是需要對中國市場和行業有更清晰的認識，進博會就為我們提供了這樣一個平臺。進博會就是中國市場的一個縮影，在這里面不僅能夠縱觀本行業狀況，還能橫向看到中國市場其他行業中其他企業的表現。”

　　“康寶萊中國致力于滿足中國消費者的營養需求，推進國民健康升級。在未來五年中我們希望能夠成為中國最好的營養品公司之一。康寶萊的業務目標與推進‘健康中國’建設的國家戰略非常契合。”郭木如是說。

 

康寶萊中國區總裁郭木先生

 

　　進博會帶來的溢出效應

　　據介紹，今年是康寶萊第二次參加進博會。郭木表示：“自去年參加完進博會后，我們在與政府、協會、行業等利益相關方的溝通和交流變得更加積極活躍。首先，我們能聽到政府的聲音及導向，這對于企業將來如何看到市場是非常重要的。其次，不僅聽到政府的聲音，還看到了中國市場。最后，進博會也是我們與行業重要的交流平臺，我們希望能夠讓行業了解康寶萊，同時我們也希望我們能夠更進一步了解行業，尤其是中國的營養品行業。”

　　據悉，自去年以來，康寶萊與中國營養學會針對代餐團體標準進行合作，提供技術和數據支持，幫助中國營養學會建立代餐團體標準。

　　“通過進博會對行業的全方位了解，使我們對自身的定位更加清晰，因此可以在這一領域中與相關團體進行合作并展開工作。”郭木稱。

　　除此之外，記者還了解到，康寶萊對于未來三年到五年的進口產品已經有了明確的規劃。

　　“康寶萊在全球有多種類的營養品在售，我們認為其中不少種類也適合中國市場。與此同時，我們通過第一屆進博會的參展，注意到中國消費者對于進口營養產品的喜愛和龐大需求。因此我們認為，要在產品規劃上投入更多精力，將合適的產品通過進口的方式引入中國市場。其中，今年很重要的就是將益生菌產品引入中國市場。”郭木如是說，“這些就是我們在第一屆進博會之后所獲得的一些‘溢出效應’”。

 

康寶萊進口產品展示區

 

　　全面推進數字化轉型戰略

　　公開資料顯示，近日發布的《康寶萊中國2018-2019企業社會責任報告》中提到，中國是康寶萊全球最重要的戰略市場之一，而數字化轉型已經成為康寶萊在華業務發展的重要戰略，這將賦能康寶萊營銷人員更精確地服務顧客。另一方面，康寶萊通過更有吸引力的銷售方式、更年輕化的互動體驗和數字化的服務體系，繼續強化品牌年輕化的形象，讓年輕人更喜歡康寶萊。

　　郭木向記者介紹了康寶萊數字化轉型戰略的進展，他表示，康寶萊在過去有很多的數字化產品，是直銷企業當中為數不多的、所有的交易百分之百都是在線上的企業。

　　“我們在過去有三個購物平臺，包括微信平臺上的微服務、萊購APP和公司官網。所有的顧客和營銷人員可以通過這三個購物平臺進行購貨。在這過程中，我們意識到康寶萊應該對于未來如何打造線上優勢進行一個更全面的規劃。”

　　據悉，今年6月，康寶萊推出了“零售顧客線上拓展工具”。隨后9月，宣布與騰訊合作，全面開啟在華業務數字化轉型，打通線上線下全價值鏈流通渠道，以用戶需求為核心驅動公司業務發展。10月12日，康寶萊官方商城1.0版本正式上線，營銷人員可以使會員管理和服務更加便捷，實現更好的引流，更高效地服務顧客。在消費者層面，官方商城1.0版本能為他們帶來一站式購物體驗，全面定制個性化營養服務。同時，官方商城的上線也標志著康寶萊在數字化轉型進程中邁出重要一步，進入數字化營銷新紀元。

　　“現在騰訊的團隊正在幫我們繼續做1.1、1.2甚至2.0版本的迭代，我們所采取的思路就是互聯網行業小步快跑、快速迭代、迅速成長的模式來做我們的數字化轉型。當然，光有產品是不夠的，還要有能力。所以在今年康寶萊正式決定成立康寶萊數字化中心團隊，目前正處于團隊的搭建階段，我們正在通過人力資源服務公司建立數字化產品的管理體系。”郭木如是說。

　　依托遍布全球的研發中心及強大的科研團隊，康寶萊始終致力于為中國消費者提供以科技為依托的優質營養產品，并持續加碼中國市場，深耕在華業務發展。著眼未來，康寶萊將繼續深化對中國市場的長期承諾，在充分發揮國際化背景優勢的同時，依托強大的研發及創新能力、先進的產品質量管理體系、更年輕化的品牌定位、數字技術在企業轉型中的全面應用、卓爾不凡的經銷商這六大關鍵驅動力，致力于滿足中國消費者的營養需求，推進國民健康升級，為《“健康中國2030”規劃綱要》目標的實現貢獻力量。