李佳琦直播翻車,網紅帶貨你敢信?
發布: 2019-11-19 13:50:58 作者: 佚名 來源: 終結經濟犯罪

賣不粘鍋直播粘鍋,賣痘痘貼發腫爛臉,直播帶的貨還敢不敢買?
被稱為直播帶貨界的“頂級流量主播”的李佳琦,在直播帶貨不粘鍋的時候,現場表演了粘鍋的好戲,這么大的直播事故,讓李佳琦登上了微博熱搜。

不粘鍋,顧名思義就是不沾了,然而“帶貨一哥”居然就沾上了,助手將雞蛋打在燒熱的不沾鍋里,鍋里面還是加了油的,而且從雞蛋下鍋的一剎那,證明這個鍋已經是燒過的。
眼見這次的直播快要垮了,李佳琦趕緊回來救場,還一直說:它不沾哦,它是不會粘的。
Oh my god!這是什么不粘鍋?怎么會有這么粘鍋的不粘鍋?錘他錘他錘他。
“帶貨一哥”李佳琦把自家的不粘鍋演成了“沾沾鍋”,金主爸爸炊大王趕緊發了聲明:不粘鍋不是真的不沾,溫差大的雞蛋下鍋就會粘鍋。

李佳琦受到萬千少女愛戴,還不是因為這位“女主播”長得很man,你看這人又在說oh my god了。
無論是網紅還是明星,直播帶貨其實都是在消費粉絲,利用自身的名氣為品牌背書,龐大的粉絲群眾為了支持偶像而購買產品,但是如果碰著質量差的產品,那對于個人名譽就會造成巨大的影響。
今天,我們請三位律師來說說,作為消費者,怎么預防直播帶貨的消費陷阱。

浙江和義觀達律師事務所
呂建偉律師
網紅直播銷售遵循法律底線
才能健康長久發展
現在直播銷售中最大的問題是商家涉及虛假宣傳,在利益的趨使下,一些網紅代言人對產品是否合格,是否對消費者有人身安全,都不會進行審查,他們只關心銷售提成及代言費用,這些沒有法律底線的代言人可能一時會暴紅暴富,但遲早要翻車栽跟頭。
近年來,我國對虛假宣傳打擊是越來越嚴歷了,對于代言人只拿錢不承擔責任的日子也已經過去了,《消費者權益保護法》、《廣告法》、《電子商務法》等法律對此都有明確規定,進行虛假宣傳的代言人要與商家承擔連帶賠償責任,除此之外還要承擔行政處罰等法律責任。
網紅代言人利用網絡直播進行虛假宣傳具有影響大、受害人數多等特點,所以相關部門要用更加嚴厲的方式來打擊這些違法行為,建議對違法的網紅代言人建立黑名單禁止其進行代言。讓沒有法律底線的網紅代言人受到嚴厲懲罰。
浙江金道律師事務所
王斯律師
當直播銷售產品與實際情況不符
消費者如何維權
首先,當直播銷售中宣傳的產品與實際情況不符,消費者可以向銷售者維權。
若產品與直播銷售宣傳不符,則銷售者有可能違反《廣告法》《電子商務法》《反不正當競爭法》等相關法律規定,涉及到虛假宣傳和欺詐。
這樣情況下,消費者可以按照《消費者權益保護法》要求銷售者承擔退一賠三的法律責任;若該產品是食品類別,則消費者可以按照《食品安全法》要求銷售者支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;除違約責任外,若產品缺陷造成消費者或第三人人身、財產損害的,消費者還可以按照《侵權責任法》要求銷售者承擔侵權責任。
其次,當直播銷售中宣傳的產品與實際情況不符,宣傳產品的主播也需要對其行為承擔相應的法律責任。因主播直播的產品購買鏈接和消費者獲得產品的途徑實際存在差異,因此消費者要求主播承擔的法律責任也會存在不同,大致可按如下情況劃分:
第一,直播的產品來自于主播自己店鋪,也就是說,直播間的購買鏈接直接關聯到該主播的店鋪。這種情況下,該主播一般可以認為是銷售者,若產品與直播宣傳不符,則消費者可以要求主播承擔銷售者的法律責任。
第二,直播的產品來自于第三方店鋪,也就是說,直播間的購買鏈接是關聯第三方店鋪。這種情況下,該主播是類似于廣告代言人,若產品與直播宣傳不符,則該主播的行為可能違反《廣告法》,涉及到發布虛假廣告,消費者可以要求主播承擔相應的法律責任,要求主播和廣告主連帶承擔連帶責任。
第三,雖然直播間的購買鏈接是關聯第三方店鋪,但主播自己店鋪中后續也上架了同種產品。
而消費者雖未通過直播間的購買鏈接購買產品,但因出于對主播的信任,消費者后續在主播自己店鋪中購買了同種產品。這種情況下,該主播同時兼具銷售者和廣告代言人的身份。若產品與直播宣傳不符,則主播可能需要同時承擔代言人和銷售者的法律責任,消費者可以按照對自己更有利的方式進行維權。
浙江和義觀達律師事務所
胡琪琪律師
網紅代言虛假廣告
對消費者欺騙性更大
直播帶貨的網紅利用自身的流量效應、名人效應和個人影響力向大眾推薦產品,若是代言虛假廣告,對消費者的誤導性和欺騙性更大。
消費者在遭遇虛假廣告或者欺詐糾紛時,除了可以向產品經營者維權要求賠償,在特定條件下,也可以向廣告經營者、發布者、社會團體和個人要求承擔賠償責任。
因此,網紅直播帶貨也要做好產品的品質和質量把控,并且要嚴格遵守我國《廣告法》等相關法律規定,這是責任所在也是義務所在,畢竟互聯網不是法外之地。
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