凱兒得樂的自我放逐
發布: 2020-11-19 15:37:23 作者: 潘玉龍 來源: 未來電商Daily


凱兒得樂貌似正在進入至暗時刻。
這家成立于2016年、做母嬰用品(紙尿褲等)的社交電商公司,正在遭遇用戶投訴、質量差退貨難、因為“涉傳”而被多地監管部門凍結賬、被多家媒體曝光等一連串不利消息,而且內部也被曝出了不和諧的消息,包括拖欠供應商款項等,甚至還包括員工報銷款,而在各種流言中,這一切都源于業績的持續下滑。
從這家社交電商公司的成立時間看,凱兒得樂品牌應該是抓住了微商這個世紀紅利的尾巴,而且產品品類的選擇也極為精準,顯示出創始人在直銷以及零售領域的高深造詣,但是與創立初期的狂飆突進相比,目前的凱兒得樂更像是在經歷一波無可救藥的自我放逐。
而這其中最為致命的,也許就是“涉傳”。
“涉傳”被曝
毋庸置疑,凱兒得樂曾經對行業和自己有過具體而精準的定位。
在官方描述中,凱兒得樂稱自己是一家專注于母嬰新零售的創新企業。創立至今相繼推出嬰童品牌凱兒得樂、女護品牌朵瑞詩兩大核心品牌。“凱兒得樂以高效滿足用戶需求為導向,通過區域零售體驗店整合本地化醫護、實體、品牌等城市母嬰資源,依托社交電商構建了獨有的城市母嬰生態圈,創造性打造了消費者、推廣者、銷售者三位一體的體驗式營銷模式,從而實現用戶、產品、渠道多場景高效融合,為寶寶與媽媽提供更有效率與品質的一站式母嬰服務”。
但在媒體的公開報道中,似乎并非如此。
報道顯示,凱兒得樂一共分為四級代理,即會員、VIP會員、一級代理商、首席代理商,而且每個級別的門檻和繳納的“保證金”均不同。最低級別的“會員”門檻需要進貨580元,外加十塊錢保證金;VIP會員的進貨門檻為1280元,保證金是100元;更高一級的“一級代理商”需要買入3800元的貨品,以及200元保證金;最高級別是“首席經銷商”,需要拿貨39800元貨款,同時保證金也飆升到了1000元。
稍微了解微商行業運作模式的行業人士都知道,這種設立所謂的“投資門檻”,以及不同權限代理的模式,實際上已經觸發了兩條有關“涉傳”的高壓線,一是囤貨,二是層級代理。
坦率地說,這都是微商的低級模式,甚至可以說是原始模式,因為運營風險極大,早已被認為是應該淘汰的模式,但是凱兒得樂至今依然在沿用這種玩法,表明無論是風險意識或者是創新意識,都存在著顯而易見的短板。
從這個角度去觀察,凱兒得樂接連曝出被監管機構凍結賬戶的情況,完全符合邏輯。
賬戶被封
今年9月份,凱兒得樂曾被曝出過銀行賬戶被封的情況。
根據中國裁判文書網9月初的一份裁定書,凱兒得樂因為一起行政訴訟官司,而被湖南益陽市南縣的市場監管部門申請凍結了銀行賬戶。
據悉,這起訴訟官司引發的賬戶被封,源于凱兒得樂“涉傳”。
事實上,此類事件更早之前就發生了。
在今年的7月份,凱兒得樂同樣在湖北荊門沙洋縣,也被市場監管部門處理過,也被采取了凍結銀行賬戶的操作。
沒有什么事情是偶然發生的。
在監管趨嚴、打擊傳銷持續高壓的態勢下,凱兒得樂依然在“涉傳”的邊緣頻頻試探行業高壓線,所以賬戶接連被封并不讓人意外。
但最糟糕的變化來自于凱兒得樂內部。
自我放逐
未來電商從知情人士處了解到,凱兒得樂內部管理已經混亂不堪,“有的員工正常離職了,但出差報銷都沒有給”,并且內部人員流動很大,“甚至還拖欠獵頭的費用”。
該知情人士還表示,凱兒得樂的老板并不尊重人才,“(老板)覺得沒有什么是自己學不會的。把請來的人的東西學走了,就不再需要花高薪請來的專業人士”。
公開資料顯示,凱兒得樂的實際控制人是劉妙鋒,另一位關鍵人物是創始人程程,兩人各持有44.5%的股份。
在官方網站中,顯示凱兒得樂擁有強大的生產能力,和世界500墻企業密切合作,有N條生產線等等。
但與這些光鮮靚麗的外表相對應的是,網上到處都充斥著對于凱兒得樂的投訴,包括虛假宣傳、不退押金,以及“涉傳”等等。
這種反差對于新增用戶來說顯然不是好事。
而且僅從微商角度來說,凱兒得樂一方面抓住了微商模式最后的紅利期,同時也得益于母嬰這個微商走貨最快的垂直細分市場。
可以預見的是,如果凱兒得樂一直專注于產品實力,提升品質,以及推進包括直播在內的模式升級,梳理內部的營銷體系,適應監管和市場發展的趨勢,未必不能繼續大賺其錢。
但是很顯然,凱兒得樂選擇了另一條路:那就是借助于微商爆發的紅利期,撈一把就走。
這看上去很像是過把癮就死,也是另一種形式的自我放逐。
這很可惜。
因為這意味著凱兒得樂的至暗時刻,也許還會持續。
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