人們意識(shí)提高直銷(xiāo)業(yè)鋒芒初露：期待規(guī)范運(yùn)行

關(guān)鍵字：意識(shí)提高 直銷(xiāo)業(yè) 鋒芒初露 規(guī)范運(yùn)行

　　隨著人們市場(chǎng)意識(shí)的增強(qiáng)及經(jīng)濟(jì)行為能力的提高，網(wǎng)購(gòu)、直銷(xiāo)等非傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式鋒芒初露。近日，記者親身體驗(yàn)直銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售全過(guò)程，通過(guò)采訪了解到，近年來(lái)，洪城直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，但是其中也有很多不規(guī)范的行為發(fā)生——

　　直銷(xiāo)在洪城悄然興起

　　雅芳、安利、玫琳凱這些品牌大家肯定不陌生，南昌市的大街小巷都能看到雅芳的專(zhuān)賣(mài)店，而這些產(chǎn)品最初大多是以直銷(xiāo)模式進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。

　　5月4日晚熏記者來(lái)到省城中山路上某保健用品有限公司，這里正在進(jìn)行產(chǎn)品講座。南昌市一家美容院老板李女士告訴記者，她成為這里的直銷(xiāo)員也只是近二三個(gè)月的事情。李女士認(rèn)為該公司產(chǎn)品使用效果明顯，直銷(xiāo)業(yè)的獎(jiǎng)金制度及無(wú)庫(kù)存產(chǎn)品銷(xiāo)售方式能夠讓她的美容院經(jīng)營(yíng)成本大大降低，所以李女士自信滿(mǎn)滿(mǎn)地開(kāi)始了該公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，目前銷(xiāo)售狀況良好，上月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已達(dá)萬(wàn)元。

　　記者在采訪中了解到，當(dāng)前社會(huì)上各個(gè)階層的人，包括公務(wù)員、事業(yè)單位、企業(yè)工作人員等很多人參與到直銷(xiāo)中，“直銷(xiāo)對(duì)于我來(lái)說(shuō)等于是兼職，并不用花費(fèi)我太多的時(shí)間，但可以增加些收入。平時(shí)上班間隙偶爾聯(lián)系下業(yè)務(wù)也是有的。”在南昌某監(jiān)獄工作的一名公務(wù)員告訴記者，他做直銷(xiāo)已經(jīng)很多年了，身邊的同事也有不少在做。而消費(fèi)者也已接受了這一模式，許多市民手上有的保健品、化妝品等商品很多都是通過(guò)直銷(xiāo)的渠道買(mǎi)的。2005年，《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)標(biāo)志著我國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)被正式承認(rèn)，并向著更加規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作之路邁進(jìn)。

　　運(yùn)行模式有待規(guī)范

　　記者在調(diào)查中了解到，目前直銷(xiāo)行業(yè)中也存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象。其中主要體現(xiàn)為，不符合規(guī)范的“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的多層次直銷(xiāo)模式”，公務(wù)員、教師等不可以從事該行業(yè)的人當(dāng)前也大量參與其中，此外，包括電視直銷(xiāo)在內(nèi)的銷(xiāo)售手段給市場(chǎng)造成一定的混亂。

　　5月4日，記者以愿意參與直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)為理由，來(lái)到位于省城長(zhǎng)運(yùn)大廈的一家美容工作室，店主董小姐熱情接待了記者，并力邀記者入伙。她告訴記者，她做某品牌直銷(xiāo)員已經(jīng)四年了，“我做這個(gè)比上班掙的錢(qián)還要多，如果你的團(tuán)隊(duì)力量大，你自己都可以不用銷(xiāo)售產(chǎn)品，就可以每月拿高薪。”董小姐還告訴記者，經(jīng)你介紹的人就屬于你團(tuán)隊(duì)的人，你團(tuán)隊(duì)的人銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)最初你可以拿到10％的利潤(rùn)分紅，直接進(jìn)行銷(xiāo)售的人員可以拿到15％的利潤(rùn)分紅，等到銷(xiāo)售到一定的額度，直銷(xiāo)員就可以“升級(jí)”，升級(jí)后你的銷(xiāo)售額就不會(huì)跟別人分紅了，而你卻可以從你發(fā)展的直銷(xiāo)員的利潤(rùn)中拿到分紅。記者多方了解后得知，目前南昌市類(lèi)似這樣的直銷(xiāo)模式還有不少。

　　但記者從有關(guān)權(quán)威部門(mén)了解到，這種團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的多層次直銷(xiāo)模式是我國(guó)法律所不允許的。我國(guó)允許的直銷(xiāo)形式為單層次直銷(xiāo)，即直銷(xiāo)員在固定場(chǎng)所外直接向消費(fèi)者面對(duì)面銷(xiāo)售產(chǎn)品的形式，而且，其中個(gè)人銷(xiāo)量的70％必須售予終端消費(fèi)者。

　　并且，5月4日記者從省工商局了解到，《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，學(xué)生、公務(wù)員、現(xiàn)役軍人、教師等職業(yè)從業(yè)人員均不允許成為直銷(xiāo)員。而省消協(xié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，由于直銷(xiāo)引起的消費(fèi)糾紛近年來(lái)為數(shù)不少。

　　消費(fèi)者需多個(gè)心眼

　　記者一位朋友近期通過(guò)直銷(xiāo)渠道，購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)筆記本電腦。但該筆記本電腦在用過(guò)1個(gè)月之后，突發(fā)電池問(wèn)題。在購(gòu)買(mǎi)之前該購(gòu)買(mǎi)者也曾了解到，此款產(chǎn)品的最大缺點(diǎn)就是電池問(wèn)題，所以該購(gòu)買(mǎi)者也并未覺(jué)得奇怪。于是按照銷(xiāo)售協(xié)議，撥通了商家的客服電話(huà)，但是對(duì)方表示，要有正規(guī)銷(xiāo)售發(fā)票才能將問(wèn)題電池寄回商家，經(jīng)確認(rèn)后再返還新電池。他打過(guò)賣(mài)者電話(huà)，對(duì)方表示，正因?yàn)闆](méi)有正規(guī)發(fā)票所以?xún)r(jià)格低些，壞了需要自行維修。記者在多方調(diào)查后了解到，類(lèi)似這樣在直銷(xiāo)行為中，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

　　據(jù)悉，目前在國(guó)內(nèi)，有直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)共23家，在南昌僅有安利、雅芳、玫琳凱、富迪四家直銷(xiāo)企業(yè)擁有直銷(xiāo)權(quán)。除化妝品、保健品，以及個(gè)人日用品外，其余類(lèi)型商品以直銷(xiāo)形式買(mǎi)賣(mài)不受法律保護(hù)。

　　“消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對(duì)待直銷(xiāo)產(chǎn)品。特別要注重售后服務(wù)，因?yàn)楝F(xiàn)在很多傳銷(xiāo)也打著直銷(xiāo)的旗號(hào)，消費(fèi)者上當(dāng)后很難挽回?fù)p失。”省消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員王軍告訴記者：“每年都接到很多涉及直銷(xiāo)的案子，對(duì)于一些食品，還有一些化裝品更要慎重對(duì)待，盡量購(gòu)買(mǎi)有品牌保證的商品。”

　　省工商局相關(guān)人員提醒消費(fèi)者，如果存在用拉人頭、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬、交入門(mén)費(fèi)的方式獲利，就說(shuō)明該公司是打著直銷(xiāo)大旗，行傳銷(xiāo)之實(shí)。另外，普通消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)直銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，也要注意防止由于直銷(xiāo)員的極力推銷(xiāo)而產(chǎn)生盲目購(gòu)買(mǎi)的情況。