二、銷售的定義： 

第二節(jié) 直銷團(tuán)隊(duì)的管理

窗外的天空或落葉或飄雪，四處彌漫著濃濃的秋冬氣息。廣大直銷人員要在不斷開拓自己事業(yè)的同時(shí)，將學(xué)習(xí)產(chǎn)品和營(yíng)銷知識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)放在首位。在新形勢(shì)下，考慮如何將人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)電子化引入CRM管理，應(yīng)該是一個(gè)值得探索的方向。

當(dāng)今社會(huì)中，合作是最重要的美德之一。直銷的發(fā)展史是一部精誠(chéng)協(xié)作 、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的合作史。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)人都要學(xué)會(huì)合作�！坝姓\(chéng)信，才有永久” ，直銷人員要以誠(chéng)信和負(fù)責(zé)任的態(tài)度從事直銷工作。

現(xiàn)代社會(huì) ，是一個(gè)高速發(fā)展 、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。置身其中的現(xiàn)代人，必須打起精神，努力工作，不斷超越，才能爭(zhēng)得賴以生存的位置 。驀然回首，才發(fā)現(xiàn)要立身社會(huì) ，不但需要好的腦力 ，更需要精力充沛、健康不輟的活力。

發(fā)展是直銷商的根本道理。在發(fā)展道路上，團(tuán)隊(duì)不進(jìn)則退。從產(chǎn)品的推陳出新 、新市場(chǎng)的開拓，到建立穩(wěn)固的顧客群和爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額，都應(yīng)當(dāng)成為我們發(fā)展中的永恒主題。我們追求的發(fā)展不是盲目的發(fā)展，而是穩(wěn)健的發(fā)展，是團(tuán)隊(duì)的整體態(tài)勢(shì)協(xié)調(diào)統(tǒng)一和可持續(xù)的發(fā)展。瞬息萬變的市場(chǎng)和科技進(jìn)步所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，要求團(tuán)隊(duì)必須自強(qiáng)不息，不斷創(chuàng)新。為此 ，團(tuán)隊(duì)管理人員應(yīng)保持積極進(jìn)取的心態(tài) ，摒棄因循守舊的觀念，以高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，不斷改善營(yíng)運(yùn)方式，完善管理制度。組建自我約束、緊密配合的高效團(tuán)隊(duì)，以建立一個(gè)更具競(jìng)爭(zhēng)力和充滿活力的團(tuán)隊(duì)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅包括周到禮貌的待人之道，豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)良好的溝通技巧，更要具有快捷高效的運(yùn)作程序。人才是團(tuán)隊(duì)發(fā)展之源、成功之本。我們必須堅(jiān)持 “吸納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，營(yíng)造“關(guān)心人、重視人、尊重人”的良好氛圍，通過各種培訓(xùn)和實(shí)際工作的鍛煉，提高廣大營(yíng)銷人員的專業(yè)水平，提升個(gè)人素質(zhì)。有了人才，才能為團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入強(qiáng)大的生命力。每個(gè)直銷商都應(yīng)從點(diǎn)滴做起，以實(shí)際行動(dòng)塑造良好的直銷團(tuán)隊(duì)形象。

努力實(shí)干是我們直銷商的基本工作態(tài)度，因?yàn)槌晒χ粚儆谀切┠繕?biāo)明確、堅(jiān)韌不拔的團(tuán)隊(duì)。全體直銷人員都要以自強(qiáng)不息、百折不撓的精神向前邁進(jìn)，共同發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是、正直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己蔑L(fēng)氣，凡事都應(yīng)戒驕戒躁，謙虛仁厚，以誠(chéng)信待人。我們追求的"輝煌"并不能單以業(yè)績(jī)或收入衡量。"輝煌"是讓產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶，為消費(fèi)者帶來健康和美好的生活；"輝煌"是我們通過直銷業(yè)找到了事業(yè)機(jī)會(huì)，一展所長(zhǎng)，共享成功；"輝煌"是通過對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)贏得認(rèn)可和贊揚(yáng)。

讓我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這一崇高目標(biāo)，攜手并進(jìn) ，同創(chuàng)輝煌!直銷團(tuán)隊(duì)的生存方式是：努力、努力、再努力！合作、合作、再合作！大家都來自五湖四海，為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到了一起。心往一處想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)合作。

我們相信：即使有再大的困難，我們也能夠克服！一旦你選擇了我，我選擇了你，彼此信任、忠實(shí)于友誼是我們雙方的責(zé)任！直銷商價(jià)值觀的內(nèi)容包括：“合作伙伴、誠(chéng)信親和力、成就、個(gè)人價(jià)值和責(zé)任�！�