目前，世界上有直銷公司活動(dòng)的國家，全球已超過了100個(gè)，而這些國家中大多數(shù)已成立了直銷協(xié)會(huì)。伴隨我國直銷立法后，中國的直銷協(xié)會(huì)也呼之欲出，現(xiàn)在讓我們來了解一下世界上各個(gè)國家直銷協(xié)會(huì)的運(yùn)作情況，做到對(duì)中國直銷協(xié)會(huì)未來的成立及運(yùn)作心中有數(shù)。 
 
　　世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟：直銷業(yè)的總家長

　　世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟(WFDSA，簡稱“世界直銷聯(lián)盟”)，成立于1978年，旗下包括57個(gè)國家和地區(qū)的直銷協(xié)會(huì)及歐洲直銷協(xié)會(huì)，是代表全球直銷業(yè)的自發(fā)性非政府組織。聯(lián)盟中各國家和地區(qū)協(xié)會(huì)的會(huì)員公司涵蓋許多行業(yè)，銷售產(chǎn)品高達(dá)數(shù)千種。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2005年，世界直銷聯(lián)盟所屬各國會(huì)員公司約有近1000億美元的營業(yè)額，全世界約有5000萬人從事直銷工作。其會(huì)員包括美國、日本、韓國等幾乎所有直銷發(fā)達(dá)國家。

　　在世界直銷歷史上，世界直銷聯(lián)盟扮演了一個(gè)非常重要的角色。它既承擔(dān)了行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展的工作，又成為整個(gè)行業(yè)與政府、公眾進(jìn)行溝通的橋梁。世界直銷聯(lián)盟曾為多個(gè)國家直銷立法工作提供完備的文件與合理性建議，同時(shí)，聯(lián)盟還能為新成立直銷協(xié)會(huì)的國家和地區(qū)提供信息等方面的幫助。每三年舉辦一次的世界直銷大會(huì)，使世界各國的直銷精英們能夠共聚一堂，有了交流經(jīng)驗(yàn)，討論行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　1994年世界直銷聯(lián)盟通過了世界直銷商德約法，該約法主要內(nèi)容是保護(hù)直銷消費(fèi)者的權(quán)益，并對(duì)直銷人員、直銷公司的權(quán)利義務(wù)做出具體規(guī)定，以規(guī)范世界范圍內(nèi)直銷企業(yè)的經(jīng)營行為。它所訂立的約法雖然是自律性條款，但聯(lián)盟會(huì)員和有關(guān)直銷人員，都要遵守這些訂立的規(guī)范，并規(guī)定所有國家的直銷協(xié)會(huì)都須將其納入本國商德約法。此外，直銷公司必須同意遵守這些規(guī)范，才能成為其國內(nèi)直銷協(xié)會(huì)的會(huì)員。

　　歐洲直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟：歐洲直銷規(guī)范者

　　歐洲直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟(FEDSA)成立于1968年，代表著歐洲的直銷業(yè)。目前，歐洲直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟已有32個(gè)全國性直銷協(xié)會(huì)會(huì)員，其中23個(gè)屬于歐盟國家的協(xié)會(huì)會(huì)員。同時(shí)，歐洲直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟成員中還包括17個(gè)公司成員，它們至少在5個(gè)歐洲市場(chǎng)中開展直銷業(yè)務(wù)。

　　歐洲直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟宗旨及目標(biāo)為：加強(qiáng)歐洲公眾對(duì)直銷界的信任；使直銷業(yè)在歐洲獲得有利于經(jīng)營與發(fā)展的法律環(huán)境；促進(jìn)直銷業(yè)在歐盟各國持續(xù)發(fā)展。通過成員協(xié)會(huì)的努力；加強(qiáng)直銷業(yè)遵守商德公約的自覺性；不斷提高直銷界的商業(yè)道德水準(zhǔn)；在歐盟范圍內(nèi)代表各直銷協(xié)會(huì)及其下屬會(huì)員單位的利益。

　　美國直銷協(xié)會(huì)：高門檻、高規(guī)范

　　在美國，申請(qǐng)加入直銷協(xié)會(huì)的條件是相當(dāng)嚴(yán)格的。目前，只有在美國境內(nèi)從事直銷的企業(yè)才有資格當(dāng)選為會(huì)員，提交申請(qǐng)后，直銷公司還需要接受協(xié)會(huì)為期一年的考察，在此期間，美國直銷協(xié)會(huì)將對(duì)企業(yè)的銷售活動(dòng)及商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的審查，公司必須證實(shí)經(jīng)營計(jì)劃符合《美國直銷協(xié)會(huì)商德約法》條款，才能取得正式會(huì)員資格。但是，一旦成為了協(xié)會(huì)的會(huì)員后，協(xié)會(huì)可以為會(huì)員公司提供一系列優(yōu)惠條件，直銷公司享有多項(xiàng)權(quán)益。

　　如同世界直銷協(xié)會(huì)的要求一樣，美國直銷協(xié)會(huì)也要求會(huì)員公司符合《美國直銷協(xié)會(huì)商得約法》，盡管它不是法律，但美國直銷協(xié)會(huì)要求各會(huì)員公司必須申明并遵守《美國直銷商德約法》，遵循它是維持協(xié)會(huì)會(huì)員的必要條件。此外，如果協(xié)會(huì)會(huì)員或者銷售代表及分銷商出現(xiàn)了違反《美國直銷協(xié)會(huì)商德約法》的情況時(shí)，將會(huì)受到來自美國直銷協(xié)會(huì)行政官員的調(diào)查，行政官員將復(fù)審這些事件并根據(jù)調(diào)查或研究結(jié)果要求相應(yīng)賠償。

　　目前，美國直銷協(xié)會(huì)有會(huì)員公司200多家，其中包括一些眾所周知的國際知名企業(yè)。

　　臺(tái)灣直銷協(xié)會(huì)：一波三折的夢(mèng)想

　　臺(tái)灣直銷協(xié)會(huì)的成立可謂遭遇了一波三折，境遇跟我們?cè)��?jīng)面臨的局面極為相似。1980年底，美、日兩國的直銷公司來到臺(tái)灣，開始在這里掘金——他們是最初開發(fā)臺(tái)灣市場(chǎng)的公司。緊接著，一些看上臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展正要起步的不法商人，把國外的詐欺手法也移轉(zhuǎn)陣地來到臺(tái)灣，終于導(dǎo)致了1981年爆發(fā)的“臺(tái)家事件”(自稱采取多層次手法來銷售商品，實(shí)際依靠獵人頭獲利)，吃虧上當(dāng)?shù)臅?huì)員紛紛向官方投訴，一時(shí)之間，人們難以正確區(qū)分何為正當(dāng)直銷，何為欺詐，局面混亂，嚴(yán)重打擊了所有直銷業(yè)在臺(tái)灣的形象，給直銷的發(fā)展蒙上了一層陰影。

　　為了扭轉(zhuǎn)臺(tái)灣大眾對(duì)直銷的誤解，重塑直銷行業(yè)形象，1986年4月，包括安利，雅芳在內(nèi)的幾大直銷公司合力運(yùn)作，成立了一個(gè)直銷業(yè)者的自律團(tuán)體，名稱為“直銷聯(lián)誼會(huì)”，并于同年申請(qǐng)加入了世界直銷聯(lián)盟，順利地成為了該聯(lián)盟的第30個(gè)會(huì)員國組織。盡管如此，這個(gè)聯(lián)誼會(huì)卻并不能以正式的協(xié)會(huì)身份在臺(tái)灣組織運(yùn)作。

　　這之后，用了5年的時(shí)間，經(jīng)過多方奔走，以及世界直銷協(xié)會(huì)的協(xié)助，臺(tái)灣地區(qū)的直銷協(xié)會(huì)才終于在1990年8月成立。目前，該協(xié)會(huì)在營造有利于直銷事業(yè)發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)會(huì)員交流，推動(dòng)學(xué)術(shù)研究和教育大眾正確認(rèn)識(shí)直銷、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等方面起到了極為重要的作用。

　　澳大利亞直銷協(xié)會(huì)：標(biāo)識(shí)就是信譽(yù)

　　澳大利亞直銷協(xié)會(huì)(DSAA)成立于1967年，是向政府及消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映直銷協(xié)會(huì)會(huì)員呼聲的代表機(jī)構(gòu)。目前澳大利亞直銷協(xié)會(huì)有會(huì)員單位100家，下屬全職及兼職獨(dú)立經(jīng)銷商62萬多人。其宗旨為，保護(hù)澳大利亞境內(nèi)的直銷企業(yè)，直銷理念及直銷業(yè)提供的相應(yīng)發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　DSAA與其它直銷協(xié)會(huì)一個(gè)很大的區(qū)別是，澳大利亞直銷協(xié)會(huì)在澳大利亞商標(biāo)局注冊(cè)了協(xié)會(huì)標(biāo)識(shí)，以供有關(guān)直銷協(xié)會(huì)會(huì)員及直銷業(yè)在澳洲市場(chǎng)上使用，但是要求使用者遵守協(xié)會(huì)使用規(guī)定。

　　除此之外，澳大利亞直銷協(xié)會(huì)還向會(huì)員提供政府公關(guān)服務(wù)，教育培訓(xùn)及信息交流服務(wù)，消費(fèi)者培訓(xùn)服務(wù)和提供供應(yīng)商名單等。

　　2004年澳大利亞直銷產(chǎn)業(yè)業(yè)績達(dá)到了10億美元以上，但較2003年呈現(xiàn)衰退跡象。

　　新加坡直銷協(xié)會(huì)：規(guī)定7天冷靜期

　　2004年，新加坡直銷營業(yè)額雖不大，但以20%的成長幅度穩(wěn)定攀升，獅城直銷業(yè)的欣欣向榮，可以說，新加坡直銷協(xié)會(huì)(DSAS)功不可沒。新加坡直銷協(xié)會(huì)成立于1976年，是世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟成員，該協(xié)會(huì)以促進(jìn)直銷業(yè)發(fā)展為宗旨，代表在新加坡全國各地從事合法經(jīng)營的直銷公司的利益。協(xié)會(huì)由各會(huì)員每年度民主選舉產(chǎn)生的委員會(huì)管理，委員會(huì)設(shè)主席、秘書長與和財(cái)務(wù)官三職，另有2～7位其他成員。在新加坡從事直銷業(yè)的任何個(gè)人和公司都有資格成為DSAS的會(huì)員。

　　新加坡直銷協(xié)會(huì)與亞洲國家，特別是東南亞各國直銷協(xié)會(huì)及美國直銷協(xié)會(huì)，保持著經(jīng)常的交流，并與新加坡消費(fèi)者協(xié)會(huì)有著多年的友好，信任，互相尊重的合作關(guān)系，幫助新加坡消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決過一系列有關(guān)消費(fèi)者對(duì)直銷協(xié)會(huì)會(huì)員單位及非會(huì)員單位的投訴問題。為了確保保護(hù)消費(fèi)者原則可以公平地實(shí)現(xiàn)，新加坡直銷協(xié)會(huì)任命一位律師為它的核心管理員，他的主要任務(wù)是當(dāng)爭執(zhí)產(chǎn)生時(shí)，對(duì)爭執(zhí)雙方進(jìn)行調(diào)節(jié)斡旋，給予他們一個(gè)滿意的答復(fù)，并有權(quán)把違反規(guī)定的公司驅(qū)逐出協(xié)會(huì)。同時(shí)，還給予消費(fèi)者7天的冷靜期，“7天無條件退貨期”，消費(fèi)者可以在購買產(chǎn)品后的7天里，沒有風(fēng)險(xiǎn)地退回產(chǎn)品，取得貨款。

　　上個(gè)世界70年代，DSAS成立伊始，目的就明確定為讓公眾重拾直銷業(yè)信心，掃除因“假日魔法”等老鼠會(huì)給直銷帶來的負(fù)面影響，緩和公眾對(duì)新加坡直銷業(yè)激烈的敵對(duì)情緒。經(jīng)過種種努力，直銷業(yè)的困境得到了改善，當(dāng)局也看到了這是一個(gè)有責(zé)任心的組織。

　　日本直銷協(xié)會(huì):直銷員登記上崗

　　日本直銷協(xié)會(huì)(Japan Direct Selling Association，簡稱JDSA)成立于1980年4月，是個(gè)半官方機(jī)構(gòu)，協(xié)會(huì)的資金及主要理事和事務(wù)人員，三分之二是由通產(chǎn)省贊助及委任，為日本直銷界惟一的公益服務(wù)型組織。

　　日本直銷協(xié)會(huì)具有十分明確的合法地位，其宗旨是嚴(yán)格監(jiān)督相關(guān)會(huì)員執(zhí)行1988年11月頒布的《訪問販賣法》(2001年改名為特別商業(yè)交易法)中公平交易的要求，保護(hù)消費(fèi)者利益，從而使直銷在日本獲得長足的發(fā)展。此外，日本直銷協(xié)會(huì)員還負(fù)責(zé)公平解決消費(fèi)者對(duì)直銷協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)投訴的問題。

　　長期以來，拜訪銷售是日本的傳統(tǒng)銷售方法，但是這種方法也有其固有的缺點(diǎn)：銷售隊(duì)伍良莠不齊，不好管理，容易發(fā)生欺詐行為等，給直銷的發(fā)展帶來了一定的困難。為此，日本直銷協(xié)會(huì)每年都要提出培訓(xùn)計(jì)劃，并幫助企業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)組織對(duì)銷售員的培訓(xùn)和考試，考試合格者由協(xié)會(huì)頒發(fā)登記證，持有登記證的銷售員才能夠從事訪問銷售工作，目前日本全國上百萬人取得了登記證。

　　同時(shí)，為了幫助家庭消費(fèi)者對(duì)訪問銷售員的辨認(rèn)和監(jiān)督，協(xié)會(huì)正在向每一個(gè)家庭贈(zèng)送一個(gè)訪問銷售的標(biāo)志，并講明消費(fèi)者的權(quán)利。

　　近年來，日本經(jīng)濟(jì)雖然不振，但直銷業(yè)以其獨(dú)特的魅力吸引著眾人，直銷在日本發(fā)展迅速，并在整個(gè)銷售業(yè)中獲得鞏固地位，日本直銷協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)也因此不斷擴(kuò)大。目前日本直銷協(xié)會(huì)正不斷認(rèn)真研究日本直銷業(yè)中各方面情況，以便能夠妥善處理在直銷業(yè)不斷發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題。

　　編后：眾所周知，行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)一個(gè)行業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展所起的作用十分重要，隨著拿牌進(jìn)程的發(fā)展，中國直銷行業(yè)協(xié)會(huì)的成立迫在眉睫，在對(duì)各國直銷行業(yè)協(xié)會(huì)的大致了解后，我們可以清楚地看到協(xié)會(huì)在規(guī)范市場(chǎng)，政府公關(guān)，成員內(nèi)部外部交流和保護(hù)消費(fèi)者方面意義重大。我們呼吁中國的直銷協(xié)會(huì)能夠盡快成立起來，共同維護(hù)直銷這個(gè)龐大的市場(chǎng)。 

    下附世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟和部分國家、地區(qū)直銷協(xié)會(huì)網(wǎng)頁

1	www.wfdsa.org	世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟
2	www.dsa.org	美國直銷協(xié)會(huì)
3	www.hkdsa.org.hk	香港直銷協(xié)會(huì)
4	www.dsaa.asn.au/dsaa.htm	澳洲直銷協(xié)會(huì)
5	www.abevd.org.br/htdocs/index.php	巴西直銷協(xié)會(huì)
6	www.svdf.ch	瑞士直銷協(xié)會(huì)
7	www.disafo.dk	丹麥直銷協(xié)會(huì)
8	www.fvd.fr	法國直銷協(xié)會(huì)
9	www.dsa.hu	匈牙利直銷協(xié)會(huì)
10	www.direkthandeln.org	瑞典直銷協(xié)會(huì)
11	www.jdsa.or.jp	日本直銷協(xié)會(huì)
12	www.dsam.org.my/index1.html	馬來西亞直銷協(xié)會(huì)
13	www.avd.es	西班牙直銷協(xié)會(huì)
14	www.dsap.ph	菲律賓直銷協(xié)會(huì)
15	www.rdsa.ru	俄羅斯直銷協(xié)會(huì)
16	www.dsa.co.za	南非直銷協(xié)會(huì)
17	www.fedsa.be	歐洲直銷協(xié)會(huì)
18	www.fedis.be	比利時(shí)直銷協(xié)會(huì)
19	www.dsa.ca	加拿大直銷協(xié)會(huì)
20	www.cnspp.cz	捷克直銷協(xié)會(huì)
21	www.tdsa.org	泰國直銷協(xié)會(huì)
22	www.bundesverband-direktvertrieb.de	德國直銷協(xié)會(huì)
23	www.dsd.org.tr	土耳其直銷協(xié)會(huì)
24	www.udsa.org.ua	烏克蘭直銷協(xié)會(huì)
25	www.kdsa.or.kr/08.kdsa/index.htm	韓國直銷協(xié)會(huì)
26	www.amvd.org.mx/amvd	墨西哥直銷協(xié)會(huì)
27	www.dsanz.co.nz	新西蘭直銷協(xié)會(huì)
28	194.203.128.226	英國直銷協(xié)會(huì)
29	www.dsas.org.sg	新加坡直銷協(xié)會(huì)
30	www.indiandsa.com	印度直銷協(xié)會(huì)