雅芳專柜直銷雙陷困局

直銷試點遇尷尬，專柜難以完成每月2萬元的銷售任務(wù)  

　　8月2日，雅芳公司遭遇美國投資者投訴，指控該公司涉嫌夸大盈利預(yù)期，經(jīng)過《第一財經(jīng)日報》記者昨天的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雅芳目前在中國的銷售業(yè)績的確不盡如人意。 尤其在獲得直銷試點牌照這個“乖寶寶”貼紙后，該公司并未從中獲得預(yù)期收益，反而因為直銷影響了直營店的銷售，出現(xiàn)了銷售額下滑的“意外”現(xiàn)象。

　　位于上海九光城市廣場屈臣氏店里的雅芳專柜，白天幾乎無人光顧。據(jù)雅芳專柜銷售人員介紹，從5月份以來，銷售業(yè)績就不斷下滑，連續(xù)3個月都沒能完成公司定的指標——2萬元。“4月份我們也是剛好完成任務(wù)。”

　　對于銷售額下降原因，上述銷售人員稱，夏季屬護膚品銷售淡季。但一個值得注意的細節(jié)是，去年雅芳每個網(wǎng)點的月銷售額平均為18000元，而上述雅芳專柜處于全國護膚品消費能力居領(lǐng)先地位的上海市中心繁華地帶，卻已連續(xù)三個月每月銷售額不到2萬元。

　　一位擁有兩家美容院的雅芳產(chǎn)品經(jīng)銷商透露，上海之外的一些地區(qū)的美容院在銷售雅芳產(chǎn)品時一般打折低于6~7折，“以前開店是好機會，現(xiàn)在開店還不如直銷。”在她看來，目前美容行業(yè)已經(jīng)過了快速發(fā)展時期，直銷是幾乎沒有成本的買賣，而開店則需要投入大量資金，并且還要同遍布大街小巷的專賣店競爭。

　　雅芳方面透露，從開展直銷以來，短短幾個月時間，店鋪生意明顯下降。而正式宣布直銷試點，這種下降更為明顯。經(jīng)銷商認為，主要原因在于網(wǎng)上購貨折扣低于專賣店，大商場專柜價格低于專賣店。

　　公開信息顯示，雅芳目前在全國擁有專賣店6000多家，去年全國銷售額為20億元，專賣店為雅芳的營運貢獻了70%以上的利潤。但是就在雅芳公布直銷試點方案之后，專賣店經(jīng)銷商就蜂擁至公司要求退貨。

　　另一方面，雅芳的直銷試點方案并沒有被市場接受。據(jù)悉，直銷試點方案公布3個月后的現(xiàn)在，該公司3000名直銷推銷員現(xiàn)在還沒有招齊。業(yè)內(nèi)人士分析認為，由于雅芳對直銷員提出過高的從業(yè)要求，已讓許多有意從業(yè)者望而卻步。

　　雖然雅芳公司在各種場合多次表示，要穩(wěn)定經(jīng)銷商的利潤，并且推出了一系列措施，包括升級門店形象以及提高店主加入門檻等，并表示會分流直銷人員和經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品，但是第二季度的財報顯示了這些措施的滯后。本周二，雅芳股票下跌93美分，至35.67美元，跌幅達2.5%。該公司周一收盤時股票價格也曾下跌75美分，收報于36.60美元。