新消費時代專家支招
由于當前網絡交易配套系統不健全，配套機構的發展與網上消費的交易需求以及安全需求相比頗顯滯后，有關網購的糾紛日益高發。中國消費者協會公布的《2008年全國消協組織受理投訴情況統計分析》表明，利用電視購物、網絡購物等手段推銷假冒偽劣商品或“山寨”產品，實行網絡詐騙等問題已經成為投訴熱點之一。
為此，各地消費者協會紛紛建議消費者使用支付寶等第三方交易平臺，以降低網絡交易風險。支付寶作為第三方交易平臺在提高網購安全性方面已經得到了北京市消協、上海市消協、黑龍家省消協、河北消協、福建省消協、云南省消協、南京市消協、西藏消協、湖北省消委等機構的認可，推薦作為防止網絡詐騙的手段之一。
無獨有偶，針對目前出現的網絡詐騙等網上違規犯罪行為，浙江省警方以及港澳警方也專門給出提醒，建議網民使用支付寶等國內成熟的第三方支付方式以防止上當被騙。
新消費時代到來，孕育著新的機遇，也意味著更多的挑戰。肩負著兩億用戶的信任，支付寶為新消費時代保駕護航。
支付寶效應顯現
經濟學專家就像英國古典經濟學家約翰•穆勒在《經濟學原理》一書中指出的：“假設社會法則由較良的法律及較良的教育改良人的品性，使人相互信任，只以自己的品性就可以擔保自己不會侵占或瞎用別人的資本，這種收益的收獲，會更大得多。”構建信任一直是中國互聯網發展至關重要的課題，支付寶也正以此為使命不斷努力——在傳遞網上支付的新支付方式外，還在普及一種信任的文化和理念。
對外經貿大學信息學院院長陳進說：“在網絡支付和誠信系統方面，我們通過不同的課題組進行過很多評價，評價的結果，支付寶都是第一。不管怎么評都是第一，占的份額很大，影響力也是第一位的。盡管也有一些部分還存在一定差距，但基本上支付寶在網絡支付和誠信系統方面可以說已經形成了一個主流的環境，用戶、商家等對這種誠信的環境已經形成了一種依賴。”
曾經，“因為信任，所以簡單”是支付寶人的口號，如今，它已經走出支付寶，走進了廣大網民和眾多商戶的心里。支付寶向全世界證明了，互聯網不在是中國老百姓生活中的擺設，而是真正成為人們生活的助手。中國的互聯網正在快速成熟。
